Não recebi jogo pré venda
Resolvido
Ribeirão Pires - SP
01/12/2020 às 23:24
ID: 115915823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo do homem-aranha Miles Morales na pré-venda com a loja multi games o jogo lançou no dia 12 de novembro mas uns dias antes disso eu paguei pelo jogo para que no lançamento eu pudesse recebê-lo o mais rápido possível a minha frustração com tudo isso é que pessoas compraram bem depois de mim por um preço menor já jogaram já disseram que o jogo é a mil maravilha e eu ainda não recebi pois disseram que tem um problema com os Correios sendo que muitas entregas que recebi nos últimos dias foi do correio.
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Resposta da empresa
02/12/2020 às 08:36
Bom dia Gabriel!
Lamentamos o inconveniente, conforme nossa conversa, informei que tinha realizado uma PI junto aos Correios para verificar o ocorrido, mas antes deles responderem, verifiquei pelo rastreamento que seu pedido foi entregue, Código de rastreamento *******
Qualquer duvida estamos a disposição.
Att. Loja Multigames
Consideração final do consumidor
08/12/2020 às 15:33
Problema por parte dos correios , mas a empresa se preocupou para que meu produto chegasse
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9