Paguei e não recebi os jogos do Xbox *******

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ivatuba - PR

12/05/2024 às 18:09

ID: 188614159

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o Pix para eles pelo e-mail *******, me prometeu que enviaria pelo meu e-mail o acesso para o perfil do Xbox ******* com os jogos que comprei, mas simplesmente pararam de me responder e não me enviaram os jogos, nem o perfil nem nada..
Fui [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 08:56

Prezado,

Bom dia!

Somos a Loja Multigames e, infelizmente, não trabalhamos com jogos em formato digital e nem comercializamos jogos de Xbox *******. Nosso foco está em oferecer itens físicos, novos e lacrados, todos a pronta entrega. Por gentileza, sugerimos que entre em contato com a loja onde adquiriu o produto.

Atenciosamente,
Loja Multigames

Consideração final do consumidor

13/05/2024 às 09:16

cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], e os [Editado pelo Reclame Aqui] estão se passando por essa aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10