Loja Mundo Apple

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/10/2021 às 17:14

ID: 132102775

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Prezados, boa tarde!
meu celular caiu no chão , após isso no dia 30/10/*******, levei ate a assistência técnica e conseguiram trocar a tela, depois disso precisei restaurar o aparelho, eu e meu marido fomos ate Loja Aple | Av. Roque Petroni Júnior , para tirar algumas duvidas pois não entendo muito de tecnologia, fui recebida pelo atendente, o atendimento foi péssimo, ele começou a me perguntar o que tinha acontecido com o aparelho, quando ia explicar ele não deixava, cortava o assunto, foi tão constrangedor, ele pediu que fossemos ate o final da loja que tinha um espaço lá pra gente ligar na assistência, nisso percebi que ele estava conversando com o outro vendedor como se estivesse reclamando, bravo e, o outro funcionário ficou virando pra olhar gente, confesso que estava lenta , ao tentar resolver o problema do celular mas tenho problemas de saúde e tinha tomado o meu remédio poucos antes de ir ate loja .

mais amor ao próximo e mais empatia por favor. ):.

conversar com o funcionário.