Cobrança indevida sem informar apos a venda
Não resolvido
Santo André - SP
12/05/2024 às 13:10
ID: 188606253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApos fazer a compra e efetuar o pagamento o vendedor vem e diz que se eu não pagar um seguro nao libera o telefone fui paguei o seguro assim que paguei o vendedor disse que deu divergência e teria que pagar mais ******* reais pedi para cancelar não queria mais falou que se não pagasse iria perder tudo e ainda me falou que o banco não ia fazer nada não compre dessa empresa puro [Editado pelo Reclame Aqui] empresa que quer mexer com seu sonho puro aplique .
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Resposta da empresa
12/05/2024 às 13:14
Boa tarde, André te aconselho ir em uma delegacia mais próxima para fazer um boletim de ocorrência, pois nós da mundo Connect não pedimos nenhum valor adiantado, e também não enviamos para fora de São Paulo, também não parcelamos em boleto. Nosso pix é o cnpj da empresa.
Réplica do consumidor
12/05/2024 às 16:18
E como vcs permite varios anuncios no marketplace no Facebook da sua loja sendo falso agora e anunciado que vende no boleto
Réplica do consumidor
12/05/2024 às 16:55
A mundo connect é a mesma mundo apple?
Réplica da empresa
12/05/2024 às 18:25
Você pode verificar nossa página no Instagram, lá alertamos isso todos os dias, não existe venda de iPhone em boleto. Qualquer coisa relacionada a boleto e iPhone é [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
12/05/2024 às 19:01
A página do Instagram que postei ai e a de vcs ? Da apple mundo ou mundo Apple eles usam os dois nomes
Consideração final do consumidor
12/05/2024 às 19:18
Não indico pois dis não ser ela e não faz nada para que os clientes nao fique tomando [Editado pelo Reclame Aqui] heim nome da empresa desse jeito esta compactuando com os mesmos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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