Não recebi o estorno da compra de vestido rosa (pedido *****) na loja Mundo Lulu. Quero a devolução do valor pago.
Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 10:01
ID: 242944587
Bom dia
Realizei uma compra na loja Mundo Lulu no dia 07/02 às 11h32
Pedido ***** realizei o pagamento no pix
Valor de R$ 132,00 conforme comprovante , um vestido rosa que assim que recebi vi que não era igual da foto e realizei a devolução na mesma semana conforme código de devolução
encaminhado pela loja mundo Lulu em comprovante e até o momento na recebi o estorno , quero a devolução do valor pago !
Já liguei e mandei mensagens mas ninguém responde !
Quero meu dinheiro de volta !
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 10:41
Ola Michele, tudo bem ?
Em contato via Whatsapp, foi-lhe passado sobre o andamento da sua devolução e na sequência apresentado o comprovante de ESTORNO do produto devolvido.
Agradecemos o contato e a compreensão.
Att. Gaby - MUNDO LULU
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 10:45
Recebi o valor da loja !
Não tinha me atentado a data de devolução no site !
Peço lhe desculpas !
Obrigada Loja Mundo Lulu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10