Reembolso
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/10/2024 às 10:08
ID: 200318695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja mundo da luluu,porém desisti logo que fiz entrei em contato com o SAC da loja pedindo meu reembolso dia 14 de outubro,e até agora não me devolveram meu dinheiro.
Entro em contato todos os dias pedindo e só falam que assim que fazer a devolução manda o comprovante,mas até agora nada!
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 11:36
Bom dia FRAN.
Conforme já lhe foi respondida no WhatsApp pelo nosso SAC, nossos estornos acontecem seguindo uma programação que varia de 7 a 10 dias uteis após a solicitação de CANCELAMENTO/ESTORNO.
Seu reembolso já estava agendado para hoje 23/10/*******, Sendo o mesmo já RESSASCIDO em sua conta NUBANC.
Segue comprovante em ANEXO.
Lamentamos a demora e pedimos desculpas em nome do MUNDO LULUU que sua experiencia conosco não tenho sido boa.
Tenha uma OTIMA SEMANA.
ATT. GUILHERME - MUNDO LULUU