Reclamação sobre encomenda não rastreável e atraso na entrega de cremes hidratantes via WhatsApp
Não respondida
Brasília - DF
17/03/2026 às 22:49
ID: 243580785
Fiz uma encomenda de 4 cremes hidratantes no dia 6/03, por meio do atendimento do whatsapp da empresa. Aparentemente estava tudo certo, no entanto, passaram-se os dias e eu cobrei o código de rastreamento da encomenda, me enrolaram e não mandaram. Cobrei de novo na data de ontem e me passaram o número da encomenda, que estaría sendo enviada pela jadlog. Acontece que eu coloco o número no site da Jadlog e não aparece nenhuma encomenda para mim. Gostaria de saber aonde estão meus produtos? Quando vou recebê-los e, que me enviassem um código de rastreamento correto. Caso contrário, quero meu dinheiro de volta!