Sem retorno a reclamação a anterior
Em réplica
Torres - RS
02/11/2023 às 12:38
ID: 175181681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA loja não está mais entrando em contato e resolvendo omeu https://******* estou tentando negociar amigável, mas se não ouver retorno entrarei via judicial.
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 18:51
Olá Vera, tudo bem?
Vamos te dar as orientações por E-mail e Whatsapp, ok? Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe My Luxe
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 19:33
Ainda não recebi nenhuma orientação via email ou whatsapp. O tempos está passando, já paguei as parcelas do cartão e nada foi resolvido.
Réplica da empresa
23/11/2023 às 14:38
Olá Vera, tudo bem?
Te enviamos o e-mail no dia 08/11 solicitando os dados. Você não recebeu?
Reenviamos novamente agora.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe My Luxe
Réplica do consumidor
10/12/2023 às 21:35
AINDA AGUARDANDO RETORNO DA LOJA. PRECISO DE PROVIDÊNCIAS, NAO RESPONDEM MAIS O EMAIL.