Voucher de troca cancelado após solicitação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2025 às 10:47

ID: 221867597

Boa tarde

Club Rock

Comprei uma blusa de moleton, e ficou pequena, solicitei a troca via whatsapp nalata, me passaram um voucher para troca e quando fui ao correio O VOUCHER estava cancela, informo que a demora foi devido que não conseguia acessar o troca, que constava que site, que o produto estava em rota, favor solicito o novo voucher para enviar o moleton para troca
ATENCIOSAMENTE,
*****

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 14:02

Olá Ricardo, boa tarde. Tudo bem?

Essa reclamação não seria da Loja Nalata, mas acredito que já tenha sido resolvido.

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 15:35

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8