Dificuldade na troca de item

Não respondida
Goiânia - GO
18/08/2025 às 19:50
ID: 224820367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando devolver um vestido dentro do prazo previsto por lei e o site não me permite.
O vestido chegou no dia 13/08/2025 e estou tentando fazer a troca desde então, mas o site diz que a situação do pedido não é válida para troca.
Como proceder?