Mercadoria [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de assistência da loja Na.loo para reembolso

Não respondida
Recife - PE
23/08/2025 às 09:31
ID: 225199435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra, pedido *****, na Na.loo e ao rastrear o pacote os Correios informaram que a mercadoria havia sido [Editado pelo Reclame Aqui]. Abri uma reclamação nos correios para solicitar o ressarcimento e fui informada que a reclamação deveria ser aberta pelo remetente, que no caso é a loja Na.loo. Há mais de duas semanas venho tentando entrar em contato com a loja para pedir o reembolso e não consigo atendimento. Já enviei e-mail para todos os endereços informados no site e nunca obtive resposta. Enviei mensagem no Instagram, WhatsApp e nada. Gostaria de um atendimento para solucionar o problema. Pessimo atendimento ao cliente, não voltaria a fazer negócio.