Não recebi reembolso
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2024 às 07:43
ID: 193455925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na https://******* de 2 calças , 1 fixou boa e a outra ficou pequena e eu pedi a devolução. Isso foi a mais de 1 mes pelo rastreio do correio eles receberam de volta, porém. Não fizeram a declaração do dinheiro. Tentei contato mas sem retorno
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 10:41
Oi Maisa,
tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora, realmente houve uma falha no seu estorno.
Na sexta estávamos em montagem de evento externo e por isso não conseguimos responder o email enviado.
Já enviamos seu comprovante de estorno por email.
Qualquer dúvida seguimos à disposição.
Abs,