Problemas com devolução de pedido
Resolvido
Garibaldi - RS
08/09/2025 às 11:42
ID: 226359481
Recebi meu pedido número ***** no dia 01/09/1025. Ontem, dia 07/09/2025 tentei realizar o pedido de devolução no site da loja mas apareceu a mensagem "o pedido não é válido para troca", quando fui tentar novamente a página não estava mais carregando. Hoje quando fui realizar informava novamente a mensagem que "o pedido não é válido para troca".
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2025 às 23:25
Olá, tudo bem?
Vimos que te respondemos pelos outros meios de contato liberando o sistema para solicitação da troca ou devolução da sua peça.
Conforme dissemos em nossas redes, estamos pausando a marca e com equipe reduzida por isso levamos um pouco mais de tempo para retornar.
Qualquer outra dúvida seguimos aqui.
Abs
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 19:16
O atendimento foi rápido e com todas as informações necessárias. Agradeço pela ajuda e atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10