LOJA VENDE E NÃO ENTREGA.
Resolvido
São Paulo - SP
25/04/2024 às 20:09
ID: 187544849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta aro 29 no site https://******* com previsao de entrega ate 23/04/*******, entrei em contato com a loja dia 24/04 para ter informações da entrega que esta atrasada, a loja diz que a entrega sera feita, porém o produto não chega e a loja não tem previsão, quero cancelar o produto e estorno do meu cartão, Não posso fazer uma compra sem previsão de entrega.
pedido *******.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 10:57
Olá Camila,
Grato por fazer nos chegar ao conhecimento o atraso da entrega da sua Bicicleta.
Acionamos a Transportadora parceira e a previsão de entrega é para hoje 26/04/******* no período da tarde.
Estamos com isso e iremos monitorar até a conclusão bem sucedida desta entrega.
Pedimos desculpas pela inconveniência do atraso, mas tudo aponta para breve solução da entrega.
Agradeço a sua compreensão, continuaremos em contato pelo Chat da LOJA NA PISTA
Atenciosamente,
https://*******
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 18:34
Bicicleta foi entregue hoje, gostei muito da qualidade do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10