Negligência total
Não resolvido
Saquarema - RJ
14/01/2025 às 08:07
ID: 207166967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDemora na resposta, sem rastreio de compra, sem nenhum suporte. Compra não chega e não cancelam..
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 17:59
Olá Rogério,
Nos desculpe pela demora pois uma falha na nossa comunicação.
Eu vi que a sua solicitação está sendo atendida por whatsapp e a nossa equipe está providenciando o seu estorno.
Peço gentilmente mais um momento até que o mesmo seja concluído e o seu comprovante de pagamento seja enviado também via whatsapp.
Ficamos a total disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Um abraço,
Equipe LOJA NA PISTA
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 13:11
São [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/01/2025 às 15:16
Olá. O senhor Rogério teve o seu atendimento concluído através do whatsapp da LOJA NA PISTA.
Com o reembolso total da compra e comprovação informada também no whatsapp conforme combinado.
Sendo assim, não existe motivos para essa acusação.
Ficamos à disposição para resposder.
Equipe LOJA NA PISTA