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Belo Horizonte - MG

26/12/2024 às 14:10

ID: 205646689

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido na nanaminze, porém o vestido ficou pequeno, fiz a solicitação da troca, me enviaram o código de postagem falando que estava tudo certo para ir em qualquer agência dos correios até o dia 31/12/24 . No dia 26/12 sair com meu filho pequeno com chuva peguei Uber pq não tem agência dos correios perto de casa, quando chego nos correios fui informada que colocaram me cep errado na autorização e com o cep errada não consegue fazer o envio, entrei em contato com a loja no mesmo momento na esperança de responder rápido para que pudesse resolver meu problema, fiquei aguardando na agência dos correios para ver ser alguém me respondia e nada , e muito decepcionante , estou muito chateada com essa loja.

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Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 15:05

Recebi minha encomenda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10