Endereço de entrega incorreto, falta de estorno e ausência de resposta da loja

Oii, Ma! Tudo bem?

Lamento muito pelo transtorno com a entrega! Quando os Correios ou a transportadora não conseguem concluir o envio, eles fazem até três tentativas; após isso, o pacote retorna para a gente!

Sobre o seu contato: não localizamos nenhum e-mail pendente de resposta. Você enviou para *******, o endereço que consta na nossa bio e no site? Se puder, encaminhe novamente a mensagem (ou apenas me informe o e-mail de onde enviou!), assim conseguimos rastrear rapidamente o chamado e resolver da melhor maneira possível.

Estou aqui para ajudar e regularizar a entrega o quanto antes!