CANCELAMENTO DE PEDIDO
Em réplica
Paulínia - SP
23/01/2024 às 18:17
ID: 181118939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um *******, na data de hoje: 23/01/*******. Na mesma hora quando percebi o erro entrei em contato com email e whatsapp para fazer o cancelamento imediato.
SEM RESPOSTA!
Não comprem! Furada!
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Resposta da empresa
25/01/2024 às 11:50
Você deve mandar mensagem em nosso suporte do whatsapp e aguardar atendimento, por gentileza!
Réplica do consumidor
29/01/2024 às 10:29
Olá bom dia!
Mandei inúmeras vezes. Me responderam com outra propaganda e com um número de rastreio que nao existe nos correios.
E eu pedi o cancelamento do pedido no mesmo dia. De acordo com o código do consumidor Art. 49, o consumidor deve ser atendido mesmo que tenha se passado 7 dias após a compra; o que não foi feito.