Mercadoria não recebida

Não respondida
São José dos Campos - SP
25/03/2025 às 23:04
ID: 213114911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz a compra de um drone com a loja (CNPJ *****
) no dia 25 de abril , contudo ainda não recebi a mercadoria.
Tentei entrar no site da loja para rastrear o pedido mas não funciona o site (entrei em dias e horários diferentes e nenhuma vez deu certo). Também, tentei mandar email perguntando do status mas só recebo notificações de falha na entrega.
Quero o reembolso do valor.