Não tenho sinal do meu produto
Respondida
São Caetano do Sul - SP
30/08/2023 às 13:33
ID: 171135501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois drones no final de abriu, aparentemente levei um [Editado pelo Reclame Aqui] né.
Entrei em contato, varias e varias vezes mas não recebi nenhum código de rastreio válido.
Ha mais de um mês atras disseram q meu produto estava na minha cidade, porém não recebi nada.
Quero alguma posição sobre isso, pq pelo jeito me dei muito mal
O prazo de entrega(8 semanas úteis ) estourou faz tempo, preciso do reembolso se vocês forem honestos.
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 10:58
Olá, Cliente! Tudo bem? Sou a Rafa, representante da loja aqui no Reclame Aqui.
Sentimos muito pelo transtorno!
Não é essa a experiência que gostaríamos de passar.
Peço que aguarde retorno via e-mail, caso não tenha entrado em contato, esse é nosso canal: *******
Já sinalizei ao suporte para entrar em contato agora mesmo e solucionar seu caso. Prezamos pela sua confiança!
Ficamos a disposição e no aguardo!