Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/06/2026 às 13:10

ID: 252697799

Comprei uma camisa do Golden State (time da NBA que ele torce) para o meu afilhado que fez 15 anos. Quando ele abriu o presente era uma camisa do Lakers. Um absurdo, comprar uma camisa de um time e receber de outro time. ERRO GRAVE, entrei em contato com a empresa e nada foi resolvido.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 08:08

Bom Dia, Andre!

Primeiro peço desculpas pelo ocorrido e como conversamos pelo whatsapp, foi enviado toda tratativa por lá e fiquei feliz em lhe ajudar de alguma forma e caso ainda precise de ajuda, é só retornar.

Qualquer dúvida, estou à disposição!

Atendimento NBA

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 16:10

Gerou um crédito de parte do problema que só pode usar na loja. Comprei novamente e dessa vez entregaram correto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7