Pedido de camisa da NBA oficial Brasil não entregue e solicitação de atualização ou reembolso
Respondida
Belém - PA
30/04/2026 às 15:44
ID: 247074245
Realizei a compra de uma camisa no site da NBA oficial Brasil, número do pedido *****, nota fiscal *****, empresa responsável pela entrega ficou a cargo da Magalog, no acompanhamento de rastreio consta que o objetivo saiu para entrega dia 24/04/2026, porém até a presente data dessa reclamação ainda não recebi, e dizia que ouve problemas operacionais, gostaria de uma atualização real da minha encomenda, se ainda vou receber, ou se ouve algum tipo de extravio, pois assim quero realizar o pedido de reembolso
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:07
Olá, Carlos.
Durante esses dias, nosso time esteve empenhado junto à transportadora, buscando a finalização da entrega, em contato com eles fomos informados que a ação pendente foi concluída.
Fico muito feliz que o produto tenha chegado, agora é só aproveitar a nova aquisição! :)
Mais uma vez, peço desculpas pelo ocorrido.
Caso não reconheça o recebimento ou o item precise de troca/devolução, basta retornar o contato.
Se precisar de algo, estou à disposição.
Atenciosamente, Luany.
Equipe de Atendimento Loja NBA.
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