Pedido de camiseta e bola não entregue após atraso significativo na data prevista

Resolvido
Igrejinha - RS
19/03/2026 às 18:11
ID: 243776697
Fiz um pedido dia 24/02 de uma camiseta e uma bola, no mesmo foi confirmado e data da entrega seria para dia 03/03. Hoje é dia 19/03 e ainda não chegou, aguardo respostas..
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:09
Olá, Katriane. Tudo bem?
Tivemos o retorno da transportadora de que seu pedido foi extraviado, por isso seguimos com a devolução dos valores para lhe atender de forma mais rápida.
O cancelamento foi finalizado com sucesso no dia 02/04/2026, o reembolso foi realizado na mesma chave pix onde foi realizado o pagamento.
Se precisar de algo, estou à disposição.
Atenciosamente, Luany.
Equipe de Atendimento Loja NBA.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 18:40
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7