Pedido não recebido e falta de contato da transportadora.
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2026 às 17:15
ID: 248017317
Efetuei um pedido no site ***** porem até o momento não recebi. A empresa de transporte/entrega que por sua vez é muito mau avaliada e tem muitas reclamações mandou uma mensagem dizendo que não encontrou me endereço e não me responde. Isso é um descaso com o cliente, minha primeira compra e tenho essa péssima experiência. Solicito a solução o mais rápido possível pois estou precisando muito dos itens comprados e pagos.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:14
Olá, Mauro. Tudo bem?
Durante esses dias, nosso time esteve empenhado junto à transportadora, buscando a finalização da entrega, em contato com eles fomos informados que a ação pendente foi concluída.
Fico muito feliz que o produto tenha chegado, agora é só aproveitar a nova aquisição! :)
Se precisar de alguma coisa, estou à disposição.
Atenciosamente, Luany.
Equipe de Atendimento Loja NBA.
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