Produto com prazo de entrega diferente do momento da compra
Respondida
São José dos Campos - SP
05/05/2026 às 12:58
ID: 247763043
Fiz uma compra pelo site Loja NBA (https://www.lojanba.com/) e o prazo no momento da compra com o CEP indicava dia 27/04/26), ate o momento (05/05/26) não foi entregue e indica o prazo de recebimento para o dia 22/05/26 sem nenhuma movimentação no status da compra.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:06
Olá, Daniel.
O cancelamento foi finalizado com sucesso no dia 08/05/2026. O prazo para o estorno constar na fatura é de 7 dias úteis de acordo com o procedimento padrão adotado pela administradora do seu cartão de crédito e do fechamento de sua fatura, tá?!
Se precisar de algo, estou à disposição.
Atenciosamente, Luany.
Equipe de Atendimento Loja NBA.
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