Demora Devolução
Respondida
Porto Alegre - RS
08/11/2023 às 13:32
ID: 175530339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e não gostei do produto e queria devolver..já não basta quererem q eu pague o valor do frete de volta, o que afronta o código de defesa do consumidor, ainda demoram pra mandar a etiqueta de devolução depois de aceitarem que estavam errados em pedir que eu pague o frete..já faz mais d 2 semanas q estou tentando devolver o produto e nada, algo q seria rápido d resolver, nunca mais compro nada dessa loja.
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Resposta da empresa
10/11/2023 às 17:22
Olá Rodrigo! Tudo bem?
Solicitamos a Alice responsável pelo nosso atendimento entre em contato com o senhor por e-mail para ajudá-lo em seu pedido.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.
Atenciosamente,
Equipe Loja Nemesis