Compra não recebida

Não respondida
São Paulo - SP
27/02/2023 às 06:48
ID: 159992403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 18 de fevereiro fiz uma compra no site no valor de *******,00 reais. Fui transferida para uma página possivelmente do mercado pago, porém, assim que realizei o pagamento pelo pix não recebi nenhuma confirmação do mercado pago, nem no app consta essa compra. A loja não me responde por email e o site está fora do ar. Já enviei e-mail dia e nada de retorno. Nem nota fiscal, nem prazo de entrega.