Não entregou o produto

Question

Comprei dois bonés para o meu sobrinho (Alan) no valor *******,00. No início demoraram para me passar o código de rastreio, quando reclame no pagueseguro me passaram o código que nunca constava no site dos correios... vésperas do pagamento entro no site do correio e até hoje não chegou... Na disputa do reclame aqui respondiam mecanicamente que estavam dentro do prazo... lendo os prazos tinham no máximo até o dia 05/10 para me entregarem o produto e ainda hoje no site do correio não mudou o status e não recebi nada.

Entrei em contato com eles e a única resposta que tive foi me pedido o número do pedido (e-mail respondido por Guilherme Alves), e daí para frente só me ignoraram... estou esperando sentando... um absurdo isso...

ah o número do pedido foi E6C99,

Espero que por aqui me respondam e resolvam o problema, por não acho *******,00 no lixo...

Accepted Answer

O pedido o código de rastreio é o: *******

Ele foi corretamente enviado ao cliente e a partir da postagem do produto as únicas informações que possuímos são as mesmas informadas pelo código de rastreio que lhe foi enviado, portanto por ele conseguirá acompanhar os detalhes da entrega de seu produto e a após a postagem a nossa empresa não pode realizar nada para acelerar ou reduzir o tempo de entrega, pois todos os produtos seguem o fluxo normal dos Correios.

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso mail de atendimento.

Não entregou o produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor