Loja Nexo

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

04/11/2023 às 11:43

ID: 175276325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra no dia 21/09 (uma calça e um cropped). Fiz o pagamento na mesma data, via pix, consistente na quantia de R$*******,30.
No dia 29/09 O *******, MAS A MERCADORIA VEIO ERRADA! RECEBI UM TOP E NÃO UM CROPPED. Solicitei a devolução de todos os produtos, com pedido de estorno.
Somente hoje, no dia 04/11, o estorno caiu na conta, MAS NA QUANTIA DE 89,90 (sendo que a compra foi no valor de *******,30 - mais que o dobro do valor que estornaram).

Ou seja, aconteceram 2 erros: 1) mandaram a peça errada e no pós compra nem me atenderam direito, demonstrando total falta de atenção com o cliente; 2) o estorno veio incompleto, demonstrando total falta de organização, transparência e honestidade da loja!!!