Loja Nexus Brasil

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Taquaritinga - SP

31/07/2025 às 17:47

ID: 223469167

LOJA [Editado pelo Reclame Aqui]
No dia 07 de abril, comprei uma cafeteira pela Amazon, na loja Nexus Brasil.
Não recebi o produto e solicitei o cancelamento/estorno do valor. O estorno chegou a aparecer no meu cartão, porém, no mês seguinte a empresa voltou a me cobrar pelo mesmo pedido.

Além disso:
No site da Amazon não consta que a compra foi cancelada;
Não recebi nenhum e-mail confirmando o cancelamento;
Não houve qualquer comunicação sobre as cobranças posteriores.
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por uma cobrança indevida de um pedido que nunca recebi.

Solicito:
Cancelamento imediato de qualquer cobrança futura
Reembolso integral do valor cobrado indevidamente
Que a Amazon revise a conduta da loja Nexus Brasil, pois a situação caracteriza possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Alerta: Loja Nexus Brasil demonstra comportamento suspeito. Não recomendo que outras pessoas comprem.