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Camocim - CE

09/04/2025 às 10:59

ID: 213588409

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NO DIA ***** DO ANO EM CURSO MEU CARRO APRESENTOU UM PROBLEMA NA CORREIA DE ACESSÓRIO. ENTREI EM CONTATO COM A CONCESSIONÁRIA, QUE SOLICITOU QUE O CARRO FOSSE REBOCADO ATÉ A OFICINA EM SOBRAL.
LEVAMOS O CARRO, TIVEMOS GASTOS COM A VIAGEM, FALTEI NO TRABALHO, E NO FINAL DO DIA FOMOS INFORMADOS QUE O CARRO ESTAVA PRONTO.
ACONTECE QUE, NO DIA *****, APENAS (SETE DIAS), APÓS O CARRO SAIR DO REPARRO, APRESENTOU O MESMO PROBLEMA, E PIOR QUE POR FALTA DE UM SERVIÇO DE QUALIDADE APRESENTOU PROBLEMAS, TAMBÉM, NO COMPRESSOR DO AR CONDIONADO.
ESSE PROBLEMA OCORREU QUANDO ESTAVAMOS VIAJANDO PARA UMA CONSULTA MÉDICA EM FORTALEZA, EU E MEU ESPOSO DE ***** (ANOS). TIVEMOS QUE DEIXAR O CARRO EM SOBRAL NA OFICINA, E NÃO TIVEMOS NENHUMA ASSISTÊNCIA DA EMPRESA. FOMOS OBRIGADOS A LOCAR UM CARRO PARA SEGUIR NOSSO DESTINO. A EMPRESSA DISSE QUE SÓ PODIA FAZER ALGUMA COISA DEPOIS DE 48 HORAS.
SE NÃ BASTASSE TODOS OS DANOS EMOCIONAIS, FINANCEIROS.. ESTAMOS SEM O CARRO HÁ 12 DIAS. HOJE FUI INFORMADA PELO SENHOR *****, QUE A PEÇA TINHA SIDO FATURADA HOJE, EM SÃO PAULO. E AINDA DISSE QUE NÃO SERIA MAIS MEU CONSULTOU.
MAIS UMA VEZ, FICA AQUI O MEU REPÚDIO E INDIGNAÇÃO COM ESSA EMPRESA, QUE NÃO TEM A MENOR CONSIDERAÇÃO COM SEUS CLIENTES.