Produto não entregue
Não resolvido
Fortaleza - CE
22/08/2023 às 19:29
ID: 170661265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto a loja Norte, a mesma ficou de enviar o produto do exterior, a transação foi feita direto com a empresa citada. Todavia, a mercadoria não foi entregue, está sendo cobrado o pagamento de taxação de importação, mas comprei a mercadoria e a supracitada empresa ficou de entregar em meu endereço. Ou seja: a responsabilidade é da empresa de entregar, não fui comunicado a respeito de taxas extras. Caso a mesma não faça a entrega como combinado, sugiro o estorno/ devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 13:41
PRODUTO ESTA PARADO AGUARDANDO TAXA DA ALFANDEGA,
Útimo Status do Objeto: *******
Status: Aguardando pagamento
Data : 29/07/******* | Hora: 19:20
Local: Unidade de Logística Integrada - Curitiba / PR
Réplica do consumidor
25/08/2023 às 17:50
ENTÃO PAGUEM, QUERO RECEBER O PRODUTO OU ESTORNEM O VALOR PAGO.
Réplica do consumidor
25/08/2023 às 20:27
ME ENTREGUEM A MERCADORIA OU DEVOLVAM O VALOR PAGO CORRIGIDO
, PESSIMO NEGÓCIO.
Consideração final do consumidor
26/08/2023 às 12:26
Frustacso e ser [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/08/2023 às 12:58
Pronto, o dinheiro será devolvido!
Avisaremos Flavinho sobre a devolução do dinheiro .