Sem código
Não resolvido
Curitiba - PR
14/05/2021 às 13:16
ID: 123929353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma televisão (que está anunciada no site https://**************-hdmi-2-usb-wi-fi-conversor-digital) toda a negociação foi feita pelo aplicativo WhatsApp com o vendedor Julio Cesar, ele me disse que como era uma promoção para pagamento dos funcionários, deveria ser feito o pagamento via transferência para o correspondente bancário Caixa Econômica Federal ou no banco Next/Bradesco, com isso foi adquirida mais uma televisão e seria adicionada ao pedido e por ter uma empresa de transporte própria, seria entregue na segunda, depois me foi dito que tiveram um problema com o caminhão e que seria "mandado na quinta" dia 13/05/******* e me mandado via WhatsApp o código de rastreio, hoje é sexta- feira 14/05/******* e nem o código e nem o produto foram enviados e o nem vendedor e nem a loja respondem.
O número do ******* é : NOVO LAR - Confirmação do pedido - 609559638ac08
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Resposta da empresa
15/05/2021 às 07:44
Olá, Bom dia Nikyas!
Esse não é nosso site, Antes de efetuar uma compra em uma loja não popularizada, consulte o CNPJ do mesmo.
Nosso site https://******* Também não trabalhamos com TVs.
Para mais informações entre em contato com nosso SAC: *******
Réplica do consumidor
15/05/2021 às 12:59
Foi consultado o CNPJ, o endereço e tudo mais
Réplica da empresa
21/05/2021 às 11:57
Nikyas, eu consultei seu nome em nosso sitema. não existe nenhum registro em seu nome. Assim encerro o atendimento aqui. Você está, não foi com nós que você comprou!
Para mais informações entre em contato com nosso SAC:*******
Réplica do consumidor
23/05/2021 às 13:31
Eu sugiro que vocês vejam se estão usando o nome da loja de vocês para darem [Editado pelo Reclame Aqui], porque foi usado o nome de vocês e o CNPJ
Consideração final do consumidor
13/06/2021 às 22:54
podiam entrar em contato perguntando sobre mais esclarecimento, pois é notório que sofrem um [Editado pelo Reclame Aqui], pois estão usando o nome da Loja e o CNPJ da mesma !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3