Produto não recebido após compra online, e-mail de confirmação classificado como lixo eletrônico e falta de contato da loja.
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 16:53
ID: 251568999
Fiz uma compra online na loja Nular em 12 maio 2026 paga com cartão de crédito, em seguida recebi a mensagem com o número do pedido, dizendo que receberia um e-mail com detalhes da compra. Quando o e-mail foi enviado foi identificado como Lixo eletrônico. Até hoje não recebi o produto comprado e nem contato da loja como sendo cancelada a compra. Como o e-mail foi enviado no lixo eletrônico com uma mensagem sem nenhuma informação do produto e data de entrega, não cliquei na mensagem "MINHA COMPRA". Envio mensagem e cópia do e-mail enviado.