Atraso na entrega, cobrança adicional indevida e falta de suporte da Nutrivita para entrega de NAC

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

13/01/2026 às 09:54

ID: 237295241

Fiz uma compra do N.A.C. 60 Cápsulas - Sulmt De Cisteína 600mg dia 13 de dezembro de 2025.
Paguei com pix e demorou dias pra chegar na transportadora Dominar Envios aqui na minha cidade.
Eles demoraram mais 1 semana pra começar a entrega que nunca ocorreu.
Trabalho em casa, quase nem saio.
Depois de vários dias apareceu mensagem avisando que tentaram entregar e não conseguiram.
Enviaram um link dizendo que eu teria que pagar um Pix pra eles virem entregar de novo, sendo que eu paguei o frete.
Tentei contato com a empresa Nutrivita que vendeu o NAC, mas o email volta. Tentei contato enviando mensagem pelo site deles. Não respondem.
Só quero saber se ainsa vão entregar ou se vão devolver meu Pix.

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Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 08:59

Nunca tive problemas desse tipo. Com a empresa que vendeu e com a empresa que estaria fazendo a entrega. Nota ZERO pra ambas. Meu dinheiro foi [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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