Compra não recebida e sem resposta da loja, cliente solicita reembolso.
Resolvido
Goiânia - GO
05/05/2026 às 17:28
ID: 247798169
Fiz uma compra na loja dia ***** no valor de ***** e até hoje não recebi minha encomenda. Mando mensagem e ninguém fala nada. Quero o meu reembolso!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:34
Olá Larissa Alves,
Bom dia, Tudo Bem?
Tentamos entrar em contato com você via whatsapp e Email, porem ainda não obtivemos o retorno, existe outro meio de contato, para que possamos solucionar a sua solicitação?.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Loja NYBC
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 14:13
Houve um erro de comunicação pq a vendedora que eu comprei estava passando mal e não estava trabalhando, assim que eu consegui entrar em contato com eles, eles resolveram no mesmo dia e despachou o meu pedido! Obrigada e a empresa é de confiança e muito solicita, so houve um erro de comunicação mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10