Paquímetro com propaganda enganosa e sem estorno do valor pago

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

02/06/2026 às 22:26

ID: 250400181

Comprei um paquímetro na loja nybc a maís ou menos 23 dias, tive um prazo até o dia nove de junho para fazer a devolução do produto, já fiz a devo e já chegou ao local de destino,o motivo da devolução: o material da estrutura do paquímetro não condiz com o anúncio, no anúncio consta como aço inox, no entanto só a aste interna é em aço, a estrutura é em alumínio, isso caracteriza propaganda enganosa, até o momento não fizeram o estorno do valor 70,89
grato

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 15:43

Olá, Silvio,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido.

Conforme conversamos de forma privada, o seu caso já esta sendo analisado e em breve será resolvido pela plataforma do Mercado Livre. Ficamos felizes em conseguir chegar a uma solução adequada e alinhada com você.


Seguimos à disposição sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Loja NYBC

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 15:41

Somente pela resolução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9