Não recebi o produto, empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] na internet

Não resolvido
Jaú - SP
29/05/2025 às 10:36
ID: 218313743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] na Internet, fazendo vendas do Instagram e Facebook, vendendo produtos gospels e cristãos, levando o cliente a se enganar com a boa índole da empresa. Fiz minha compra pela Instagram no dia 15/03/2025, comprei 2 kits de pelúcias ( Jesus e seus discípulos), comprei no cartão de crédito C6, crédito a vista R$ 279,80, não recebi o produto, e a empresa não responde meus e-mails. A compra é nacional, mas a empresa aplica um segundo [Editado pelo Reclame Aqui], enviando Whatzapp de um numero de São Paulo *****, dizendo ser de uma transportadora informando que a compra é internacional e o pedido foi taxado. Induzindo o cliente clicar no status do pedido, e realizar um segundo pagamento. Nesse segundo [Editado pelo Reclame Aqui] não cai, mas quero meu dinheiro de volta do pagamento realizado inicialmente! Aguardo retorno por aqui, já que nos outros meios de contato não recebo retornos.
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 10:37
[Editado pelo Reclame Aqui]! Cuidado! Agora vou fazer o boletim de ocorrência!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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