Propaganda enganosa em promoção de Dia dos Pais na loja do Méier

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

18/08/2025 às 10:45

ID: 224758615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui realizar uma compra aproveitando uma promoção do dia dos Pais presente na loja do Méier. A promoção tem o seguinte texto:
"Na compra de Polo ou Camisa Social você ganha 50% de desconto"
* Na segunda peça de menor valor.

Fui realizar a compra de uma camisa polo no valor de 59,99 e peguei uma calça cargo de valor 59,99 também. Esperava que o desconto fosse aplicado em qualquer uma das duas, porém o desconto não foi dado.

O gerente da loja informou que o desconto é apenas se levar outra peça do mesmo tipo (camisa polo ou social).

A promoção não faz qualquer menção à segunda peça obrigatoriamente ser desses tipos, apenas faz menção que o desconto será feito na pela mais barata.

Quero a diferença de valor para resolver esse mal entendido.

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 14:21

Olá Rafael,

Sentimos muito pela experiência negativa. Já entramos em contato por e-mail para tratar do ocorrido e resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Objetiva

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 16:31

Resolveram o problema na época. Apenas esqueci de avaliar. Mas em outros momentos voltei na loja e a propaganda continuava lá do mesmo jeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7