Troca
Respondida
Volta Redonda - RJ
28/05/2026 às 16:02
ID: 249962373
Eu venho aqui não reclamar, mas deixar o meu agradecimento. Fui a loja de Caxias no sábado, dia 23/05 trocar um vestido que comprei dia 11/04/26 e a atendente não quis fazer a troca, me indicou ir à loja que eu comprei por ter passado o prazo. Então fui na Objetiva do Lote XV onde havia comprado, a vendedora chamou uma mulher loira de óculos, não lembro o nome, que me explicou sobre o prazo, e trocou o vestido pra mim. Venho aqui agradecer, pois ela solucionou o meu problema, com educação e profissionalismo. Continuarei indo à Objetiva no Lote XV.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 07:30
Olá, Fabíola!
Agradecemos imensamente pelo seu carinho e por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco.
Receber um retorno positivo como o seu é muito gratificante e reforça nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais atencioso, respeitoso e acolhedor. Trabalhamos diariamente para que nossos clientes se sintam valorizados e bem tratados em cada contato com a nossa equipe.
Seu reconhecimento é muito importante para nós e serve como incentivo para continuarmos buscando a excelência em nossos serviços.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Objetiva