Atraso na entrega de produto comprado via PIX (pedido #*****) e falta de comunicação da empresa

Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido pelos Correios. Os prazos internos de processamento e envio foram rigorosamente cumpridos (o seu pedido foi feito no dia 22/12 e o envio foi realizado no dia 23/12). No entanto, os Correios vêm enfrentando atrasos decorrentes de paralisações pontuais. Estamos em contato com a empresa em busca de uma solução célere. Nossos canais de comunicação estão permanentemente abertos para ajudar a esclarecer dúvidas e encontrar soluções sempre que necessário, 24h.

espero mais essa semana. caso não venha quero a devolução do valor pago. o cliente não pode ser penalizado. tem outros meios de entrega pois quando comprei os correios já estavam com problema e vcs sabiam

Conforme informado, os Correios retomaram as atividades e estão normalizando as entregas em ritmo acelerado e constatamos que a entrega do seu pedido foi realizada ontem, 7/1. Mais uma vez pedimos desculpas pelo inconveniente da espera causada por esse movimento dos Correios e como forma de amenizar futuros problemas nesse sentido, a loja passou a disponibilizar frete via Loggi em todo o país. Ficamos à disposição, conte com a gente,

Equipe Loja Oca