Atraso na entrega e falta de informações sobre o envio de pote de cerâmica comprado online. Solicito ressarcimento.
Não respondida
Mamborê - PR
22/01/2026 às 12:13
ID: 238488033
Comprei um Pote de cerâmica na loja virtual em 12/12/25 e mais de um mês depois não recebi o produto e sequer a comprovação de que foi enviado. Na área de cliente do site não tem nenhuma informação de envio, transportadora ou código de rastreio. Já questionei a loja por WhatsApp em 06/01/26 e alegaram problemas de logística por causa de um vendaval e que eu receberia meu produto em até 5 dias úteis, porém até o momento não recebi nada e nem a comprovação do envio. Quero o ressarcimento integral do valor pago.