Pedido #***** não enviado após 12 dias, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

16/03/2026 às 18:27

ID: 243438931

Em 04.03.26 fechei um pedido de número #***** e até agora nem sinal de que enviaram. No site consta como ainda não enviado. Já se passaram 12 dias. Acho que pode ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 17:40

Caro Marcos,

O seu pedido foi enviado hoje, 17/3/2026, com previsão de entrega para o dia 18/3/2026. Você pode acompanhar com o código ***** no site dos Correios ou na página do seu pedido no nosso site. Tivemos contratempos com a reposição de alguns produtos e pedimos desculpas pelo inconveniente.

Ficamos à disposição, conte com a gente,

Equipe Loja Oca

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 18:02

Despacharam o meu pedido no dia seguinte a reclamação. Agradeço a Loja Oca pelo retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10