Comprei uma almofada de encosto/costas final de julho/23 e não recebi até a presente data 29/09/23

Não resolvido
Natal - RN
29/09/2023 às 16:33
ID: 173026755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail desse site em 09/08/23 informando um código de rastreio Other número de rastreamento: SY*******, se eu clicar nesse ******* uma mensagem vindo da China e chegando no Brasil em 01/09/23. Essa informação até essa data não foi atualizada. Já enviei vários e-mail para eles, mas não tenho resposta. Ou seja, eles são mesmo ruim de serviço, ou talvez fake. O pior que clicando em entrar na loja, opção no e-mail que eles informaram o código de rastreio, aparece tudo bonitinho, inclusive a almofada que comprei. Não entendo como eles conseguem manter um site para vendas [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 13:56
Nunca me enviaram o produto e nem responderam os meus e-mails
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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