Dificuldade informacao de pedido
Resolvido
São Paulo - SP
10/09/2023 às 15:19
ID: 171746417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProblema com pedido #51738901
Na loja ofertara. Nao tem informacao no site, acusa erro de pedido, sem informação se *******á ou trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/09/2023 às 22:24
O cliente entrou em contato com a loja em um Domingo a noite, por esse motivo não foi respondido no mesmo dia. Na segunda feira foi respondido a mensagem solicitada e repassada as informações do pedido.
Consideração final do consumidor
24/09/2023 às 13:35
Atendimento feito.. mas é Dropshipping de produto importado chines ruim, sem avisar do q se trata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
03/10/2023 às 10:42
Temos todas as informações disponíveis para o cliente no site. Temos uma política de troca que se o cliente não gosta do produto ele pode solicitar a devolução da mercadoria e a loja reembolsa ele *******% o valor pago. Infelizmente tem pessoas que em vez de entra em contato com a loja prefere vim aqui reclamar.