Comprei uma caixa de som do Alok!

Não resolvido
Russas - CE
29/04/2023 às 19:59
ID: 163775047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa de som do Alok e não recebi código de confirmação dá compra e muito menos código de rastreio, só um email confirmando o pagamento e nada máis, nem data de enviou, eu tentei entrar em contato com o número que tem no site porém sem sucesso só chama e ninguém atende, se vocês forem realmente uma empresa seria nós respondam, por favor.
Quero apenas que me envie o meu produto e nada mais!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/05/2023 às 18:33
Ola primeiramente pedimos as mais sinceras desculpas. Estamos enfrentando problemas de logística, estoque e problemas com Gatway de pagamento, porem iremos entrar em contato via E-mail para solucionar seu problema o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 18:56
Vou esperar a resolução da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7