Mandei quatro emails..
Não resolvido
Russas - CE
15/05/2023 às 21:25
ID: 164694913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, eu fiz uma compra de uma caixa de som Bluetooth portátil 10w no dia 24/04/23 e só recebi um email confirmando o pagamento, fiquei esperando que me enviassem um email com número dá compra e código de rastreio e até agora nada eu entrei no site da loja e mandei quatro e-mails para o ofertazzo e também sem sucesso,liguei para o número que tem e só chama, mas ninguém atende. Eu vou aguarda que vocês respondam essa reclamação e meus e-mails, muito obrigada.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 21:41
Boa noitenpor gentileza a senhora poderia kos enciar o numero de seu pedido, e iremos avaliar e orientá-la sobre oque fazer
Réplica do consumidor
16/05/2023 às 10:01
Como eu expliquei vocês dá ofertazzo não me mandaram nada nem um número de confirmação de venda e nem código de rastreio o que eu tenho é um email confirmando que paguei nada mais
Réplica do consumidor
18/05/2023 às 09:06
Eu espero que você tenha um pouco de respeito aos clientes e resolvam meu problema o mais breve possível ou devolvam meu dinheiro
Consideração final do consumidor
04/09/2023 às 12:35
foi a pior experiência dá minha vida foi comprar no ofertazo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1