Nao entregaram o produto e nao respondem
Em réplica
Santana de Parnaíba - SP
29/03/2023 às 17:59
ID: 161948273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
No inicio do mes de março de ******* fiz a compra de um game stick G10 p meu https://******* email d confirmacao d compra e https://******* email alguns dados de https://******* seguida recebi whatsapp confirmando a compra e dizendo que receberia email para acompanhar a entrega.
Ate o momento nao recebi nada mais deles e os dados de contato e whatsapp que enviou mensagem nao respondem.
Gostaria de saber se ja devo fazer um B.O relatando [Editado pelo Reclame Aqui] ou aguardar um pouco mais.
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 18:58
Ola primeiramente pedimos as mais sinceras desculpas. Estamos enfrentando problemas de logística, estoque e problemas com Gatway de pagamento, porem iremos entrar em contato via E-mail para solucionar seu problema o mais breve possível.
Réplica do consumidor
06/05/2023 às 13:52
Estou no aguardo da resoluçao da questao da compra e o nao recebimento do produto ate a presente data.
06/05/*******
Grato