Camisa do Bahia desfiada após 11 dias e descaso no atendimento para resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

21/08/2025 às 20:25

ID: 225102687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde Comprei uma Camisa do Bahia no dia 10/08/2025 dia dos Pais no valor de 296,99
Exatamente a 11 dias atrás Verificamos que a Camisa está com algumas Partes desfiada
Assim que Percebi . Fui na loja onde comprei Martins Materiais esportivos CNPJ *****. Ladeira da fontes das Pedras arena fonte nova
Expliquei a situação ao Vendedor
Onde ele chamou o Gerente de nome *****
Onde ele apenas Mandou ligar pro SAC da loja
Mandou pegar o número de telefone com a operadora de caixa da loja e ligar pro SAC
A operadora disse que não Sabia o número do SAC
Ele mandou aguardar e depois Passou o número do SAC
Resumindo Total descaso com o cliente
Atendimento Horrível
Não deu a mínima pra situação só mandou entrar em contato via telefone ou email
Gostaria que Analisasse minha Situação
Pois comprei uma camisa do time que Amo
Que a camisa não é Barata e depois de 11 dias a camisa está desfiada.
Tentei Resolver na loja física sem Sucesso
Estou tentando Resolver via email
Resolver da forma mais Simples Possível
Atendimento presencial Péssimo na Hora de Resolver uma situação
A única coisa que ele fez foi mostra uma imagem no celular dele com o email e número do SAC da empresa

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Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 10:17

Bom dia
Venho informar que a situação da Camisa foi Resolvida
O Gerente Cidnei da loja oficial do Bahia da Arena fonte Nova... Resolveu a Situação
A camisa foi Trocada e conferida por mim e pelo Vendedor. Tudo Normal
Venho informar e Agradecer

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2