Dificuldade na troca de camisa infantil e falta de resposta no atendimento ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/08/2025 às 10:35

ID: 225244565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma camisa para o meu filho no site www.lojaesquadrao.com.br, porém o tamanho ficou pequeno. Entrei em contato dentro do prazo legal de troca, porém o whatsapp informado no site para solicitações não responde uma mensagem. Deram 48 horas de prazo para alguém entrar em contato porém já se passaram 96 horas e nada de resposta. Atendimento péssimo, descaso com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 00:23

Loja demora muito a responder as mensagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1